马当劳在它的附近开一家店,由于目标客户重合、业务性质相同,马当劳和啃的鸡基本上能够完整替代。
于是,当消费者都在啃的鸡就过餐后,看到附近还有一家马当劳,就会想下次可以去吃马当劳。
这时,马当劳没花任何宣传费就让消费者知道了马当劳的存在。同样,要是马当劳先在某处开了一家连锁店,啃的鸡也会采取同样的策略。
假定市场上有甲、乙两个超市,它们有相近甚至相同的目标人群、价格水平、经营范围,两者具有优势互补关系。
假定甲、乙两个超市是理性主体,行为目标都是为了谋求各自利益的最大化假定甲、乙两个超市的经营成本相同,且没有发生“共谋”。
假如两家都选择分散经营,各自经营所得利润为3个单位。当甲选择与其他超市聚合经营,而乙选择分散经营,那甲、乙所得的利润分别为5个单位。
马太效应:任何个体、群体或地区,一旦在某一方面金钱、名誉、地位等取得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会获得更大的进步和成功。
我们从上面的矩阵中可以看到,有两个纳什均衡:聚合经营,聚合经营和分散经营,分散经营。
聚合经营是他们的优势策略,能谋求自身利益的最大化。其实,这就是城市里商业中心形成的原理,在博弈论中称为位置博弈,大家在这个位置达到了一种纳什均衡状态。
商家们聚合选址,相互竞争不可避免。企业要想在聚合经营中生存和发展,就必须不断提升竞争力。
例如马当劳、啃的鸡等连锁企业,必须有个性才有竞争力。同样,在超市经营方面,特色和个性也必不可少。这就要求经营者明确市场定位,深入研究消费者的需求。
从产品本身、促销、售后服务等多方面进行改善,从而树立起有自己独特风格的形象。若是聚合经营中的每个连锁超市都能够做到这一点,不仅可以避免恶性竞争。
还可以发挥互补优势,形成“磁铁”效果,不但能够保有现存的消费群,还能够源源不断地吸引新的消费者加入进来。
同时,聚合经营还能产生“规模”效应。丰富的商品种类满足了消费者降低购物成本的需求,消费者不用东奔西跑,实现了所谓的“一站式”消费。
同行业的大量聚集,实现了区域最小差异化,为消费者实现“货比三家”的比较购物建立了良好基础。经营商为适应激烈的市场竞争环境,会不断进行自身的调整,在谋求自身优势的同时,也会让普通消费者受益。
聚合选址刺激消费者购买商品,加速了商品的周转速度。为什么甲会得5呢,因为聚合经营能够聚集“人气”,
形成“马太效应”,同理,如果甲选择分散经营,乙选择聚合经营,则各自经营所得利润分别为1个单位和5个单位。
而两家超市同时选择聚合经营时,因为两家具有优势互补作用,所以,两家的利润都会增加到8个单位。
这样既降低了经营风险,也降低了成本。因为相同或相近的目标人群、价格水平、经营品种范围等的追随者,
可以免费共享最先由领先的竞争者吸引来的消费群体,节省选址费用、广告费用,从而最大限度地降低了自身的成本。
这也就是马当劳、啃的鸡形影不离的原因。
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